3 características de Google Analytics que deberías usar pero no estás utilizando

3 características de Google Analytics que deberías usar pero no estás utilizando

Google Analytics es por lejos, la herramienta de análisis web más utilizada a nivel global. Su flexibilidad y características avanzadas hacen de ella una de las herramientas más completas del mercado. No obstante, para aquellos que nos iniciamos con la herramienta, puede generar pánico ver la cantidad de informes, métricas y personalizaciones que pone en nuestro alcance. En este artículo vamos a evaluar 4 características avanzadas de Google Analytics que nos permitirán hacer un mejor uso de la herramienta y adentrarnos en los datos de nuestro sitio web.

1 – Reportes personalizados

google_analytics¿Algunas veces estuviste navegando por la interfaz de Google Analytics durante media hora intentado encontrar ese informe o métrica que buscabas? Los informes personalizados te permiten crear reportes “a medida” con los filtros y dimensiones que requieras, con la facilidad de accederlo cuando lo necesites, en no más de 2 clics.

Instructivo: Cómo crear un informe personalizado en Google Analytics

Ejemplos

Visitas y conversiones por fuente de tráfico:

Mira más allá de tus fuentes de tráfico, con este informe que te permite analizar en detalle el rendimiento de tu tráfico según su origen. Descubre de dónde provienen tus visitantes más valiosos con este informe. Instalar reporte de Visitas y conversiones por fuente de tráfico

Reporte simple de E-commerce:

Comienza a comprar el rendimiento de tu tráfico en contraste con las ventas de e-commerce de tu sitio con este informe (requiere que tengas implementado el seguimiento de e-commerce de Google Analytics) Instalar Reporte simple de E-commerce

Efectividad de páginas:

¿Alguna vez te preguntaste qué tan eficiente es tu contenido? Este reporte personalizado te provee de indicadores a nivel página, desglosando las paginas de mejor vs peor rendimiento  basándose en distintas métricas de tráfico e interacción. Instalar informe de Efectividad de páginas

 

2 – Dashboards (o paneles de control)

Al igual que los informes personalizados, los dashboards de Google Analytics nos permiten acceder con rapidez a la información que más nos interesa e impacta en nuestro proyecto. No obstante, a diferencia de los reportes, los dashboards o tableros de comando permiten agrupar distintos informes y métricas en una misma pantalla. Lo que nos permite ver de un vistazo el rendimiento global o de un area especifica de nuestro proyecto.

Instructivo: Creación, edición y eliminación de paneles

Ejemplos

social-google-analytics

Social Media Dashboard

¿Qué tan buena es la presencia de tu marca en redes sociales? Este dashboard te permite ver tu rendimiento desde una perspectiva exterior a tu sitio, dentro del mismo y con un enfoque en conversiones, facilitando el análisis e interpretación la influencia de las redes sociales en tu proceso de conversión. Instalar Social Media Dashboard

Site Performance Dashboard (tiempo de carga de tu sitio)

Este dashboard nos enseña que tan eficiente en nuestro sitio en cuanto a tiempo de carga (site performance). Ya sea por una cuestión de experiencia del usuario (todos detestamos que un sitio cargue lento) o por su influencia en SEO, es por demás importante hacer que nuestro sitio cargue rápido y este dashboard es la mejor forma de comenzar a evaluar nuestro estado. Instalar Site performance Dashboard

SEO Dashboard

Este dashboard te permite ver las palabras clave de mejor rendimiento, acompañadas de distintas métricas de interacción que te permitirán entender su eficiencia por encima del volumen de tráfico que generen cada una de ellas. Instalar SEO Dashboard

 

3 – Segmentos avanzados

La segmentación es una de las prácticas esenciales a la hora de interpretar la información de Google Analytics. Los segmentos avanzados nos permiten separar la información de acuerdo a distintos criterios que definamos. Por ejemplo, aquellos usuarios que provienen de una área o región geográfica específica (ej: usuarios provenientes de Ecuador) hasta segmentar usuarios de acuerdo a su comportamiento (ej: usuarios que estuvieron N tiempo en el sitio y visitaron X cantidad de páginas). Más allá del uso que le demos, los segmentos avanzados son una formá eficiente de entender en detalle nuestro tráfico y sacarle máximo provecho a nuestros datos.

Lectura recomendada: Google Analytics Visitor Segmentation: Users, Sequences, Cohorts!

Instructivo: Cómo crear un segmento

Ejemplos

Segmento de Análisis de redes sociales por red

Este segmento avanzado te permite separar tus visitas desde redes sociales separados por los servicios más populares como Twitter, Facebook, Linkedin, etc… Instalar segmento Social Media Network Analysis

Segmento de Análisis de tráfico por dispositivo:  

google_analytics_illustrations_968x400-03Este segmentos nos muestra el rendimiento de nuestras fuentes de tráfico, campañas y palabras clave, segmentado por el tipo de dispositivo (computadora de escritorio, tablet y smartphone).  Esta información te ayudará a entender la eficiencia de tu sitio respecto del dispositivo del cual proviene el usuario. Tienes un sitio listo para tablets? Descubre con este segmento si tu diseño te quita o incrementa las conversiones. Instalar segmento  Device Bundle Segments: ‘Desktop + Tablet’ and ‘Mobile’ for EC Reporting

Segmento demográficos: 

¿Las mujeres visitan más páginas en tu sitio que los hombres? ¿Usuarios de mayor edad son los que te generan mayores ingresos? Este segmento utiliza la información demográfica proveniente de Google Adwords para segmentar la información según la información demográfica de tus usuarios.

Lectura recomendada: Visión general de los informes de intereses y datos demográficos

Instalar segmento Demographic Segments

Conclusión

Sin importar nuestro nivel de conocimiento de la herramienta, esta serie de informes, dashboards y segmentos avanzados de Google Analytics te permiten hacer un mejor uso de la misma y comenzar a entender los pormenores del comportamiento de tus usuarios.

¿Qué piensas de estos tips? ¿Tienes algún recurso para recomendar?

Entérate más en la Especialización Google Analytic – Si no lo mides, no existe.

Analytics

Nico Roddz

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